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Acesso remoto da Alfa Polo

Escolha a versão certa para o seu computador. Sempre a versão mais recente.

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SERVIDOR

Versão Servidor

Para computadores que precisam ficar sempre acessíveis e para a equipe técnica.

  • Instala no Windows e fica ativa como serviço.
  • Permite acesso mesmo sem ninguém na frente do computador (senha permanente e verificação em 2 etapas).
  • Também acessa e dá suporte a outros computadores.
⬇ Baixar versão Servidor
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USUÁRIO

Versão Usuário

Para quem vai receber atendimento da Alfa Polo.

  • Não precisa instalar: é só abrir.
  • Mostra o ID e a senha para você informar ao técnico.
  • Botão “Vou digitar minha senha”: bloqueia o técnico enquanto você digita.
⬇ Baixar versão Usuário
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Como receber atendimento (versão Usuário)

  1. Clique em Baixar versão Usuário e abra o arquivo baixado.
  2. Informe ao técnico o ID e a senha que aparecem na tela.
  3. Quando for digitar uma senha sua, clique em Vou digitar minha senha. Ao terminar, clique em Terminei: liberar o técnico.
Se aparecer a tela azul “O Windows protegeu o computador”, clique em Mais informações e depois em Executar assim mesmo.